Há cerca de um mês, a Secretaria Municipal da Saúde e a gestora Pró Vida, implantaram novas regras de atendimento na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) de Ourinhos. Desde então, os pacientes vêm relatando uma maior agilidade no atendimento.

         As novas regras estabelecem uma série de normas relacionadas aos horários de visitas, alimentação e atendimento preferencial no setor de pediatria e nas salas de emergência, observação e acolhimento. A coordenadora de enfermagem, Maria Cecília Jorge Farinha, explica que as mudanças têm como principal intenção melhorar o atendimento prestado para a população.

O médico e diretor técnico da UPA, Gean Chryslen Silva da Costa, destaca que pequenas mudanças e atualizações que atendem necessidades são essenciais para garantir o bom funcionamento de um pronto atendimento.  

         CONHEÇA AS NOVAS REGRAS DA UPA: 

         PEDIATRIA

·         Obrigatória a presença do acompanhante (pai ou mãe) com a criança.

·         Será oferecida alimentação para o binômio (mãe e filho) sempre que ultrapassar o tempo de 5 horas no setor.

·         Pai não é visita, portanto poderá ver seu filho sempre que desejar, mas a permanência no setor é de 1 acompanhante somente.

         SALA DE OBSERVAÇÃO

·         Pacientes com mais de 6 horas neste setor e acompanhantes tem direito a alimentação.

·         Aos pacientes internados solicitamos aos familiares material de higiene pessoal bem como vestimenta para os pacientes que ultrapassem 24 horas na unidade.

·         Aos pacientes com mais de 60 anos e menor de 18 anos é obrigatório a presença de um acompanhante 24 horas.

·         A troca de acompanhante será realizada às 6h, 14h e 20h.

·         Os horários de visitas são às 10h, 16h e 21h na duração de 1 hora sendo 1 pessoa por vez.

SALA DE EMERGÊNCIA

·         Na sala de emergência não se permite acompanhante.

·         Até que a avaliação e conduta médica ocorra, o acompanhante ou familiar deve aguardar no salão de espera até ser chamado pela enfermagem ou recepção para retorno médico.

·         As visitas na sala de emergência ocorrerão às 10h, 16h e 21h sendo 1 pessoa somente, durante 30 minutos sem troca.

·         Quando o paciente for transferido a sala de observação ou santa casa a família será chamada no salão de espera.

SALA DE ACOLHIMENTO

·         Preferência para a triagem pessoas acima de 60 anos e crianças menores de 5 anos e gestante.

·         A preferência é somente para a triagem, o protocolo de classificação de risco prevalece independente da idade.